MagicJack可让您绕过传统电话服务，通过网络语音协议（VoIP）拨打普通手机、固定电话或其他VoIP用户的电话。
您可能在深夜电视广告、家庭购物网络，甚至当地电子商店或药店的货架上看到过MagicJack。它的广告宣称能大幅削减电话账单，事实可能确实如此。MagicJack是一款小巧、便宜的USB电话适配器，能让您绕过传统电话服务，通过网络语音协议（VoIP）拨打普通手机、固定电话或其他VoIP用户的电话。
一、MagicJack及其要求
MagicJack由Dan Borislow发明，并于2007年末推出。最初的MagicJack和较新的MagicJack Plus都是模拟电话适配器（ATA），大约火柴盒大小，能让您通过互联网连接进行VoIP电话呼叫。最初版本有一个USB接口和一个标准的RJ11电话插孔。较新的MagicJack Plus两者都有，还有一个以太网端口，并且它集成了自己的主板，无需与计算机持续连接。
要使用最初的MagicJack，将设备插入计算机的USB端口，它会自动在计算机上安装软件。一旦设置和注册完成，将有绳或无绳电话插入电话插孔，就可以拨打和接听电话了。您甚至可以不用实体电话，而是使用MagicJack软电话（软件电话）通过屏幕上的虚拟键盘拨打电话，并通过计算机的扬声器和麦克风或连接的耳机直接通话。此版本要求计算机始终保持开机和唤醒状态才能拨打和接听电话。如果关闭计算机或计算机进入睡眠状态，您仍然可以接收语音邮件，呼叫转移仍然有效。
要设置新的MagicJack Plus，仍然需要将其插入计算机并完成几个设置和注册步骤。之后，您可以像使用原始版本一样（通过计算机）使用它，或者通过以太网端口（附带电缆）将设备插入宽带调制解调器或路由器。这种设置需要您连接电话并将设备插入交流电源适配器（也附带）。与原始版本相比，主要优点是您不需要计算机在场，更不用说始终开机，就可以拨打和接听电话。但与原始MagicJack一样，需要宽带连接。
MagicJack Plus与Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8和基于英特尔的苹果Macintosh OS兼容。除了Windows 8之外，上述所有系统都支持最初的银色MagicJack。Linux和非英特尔Mac用户目前无法使用这两个版本。
二、MagicJack的功能
截至2013年秋季，购买MagicJack Plus可获得六个月的服务，包括拨打美国、波多黎各、美属维尔京群岛和加拿大的无限通话。即使您在国外使用MagicJack也是如此。您还可以免费拨打世界任何地方的其他MagicJack用户的电话。您可以使用该设备拨打国际电话，但需要购买预付费分钟数。
您可以在设置期间或之后的任何时间购买一年或五年的额外服务。该服务还包括语音邮件、来电显示、呼叫等待、呼叫转移、411查号台、电话会议和E911服务（传统911紧急服务的VoIP版本，会随呼叫发送您的地址）。MagicJack的语音邮件可以通过计算机上的软件或拨打您的电话号码来访问。您还可以设置一个电子邮件地址，以便将语音邮件作为音频附件发送到您的收件箱。该软件还保存联系人及通话历史记录。
MagicJack为您提供一个免费号码，您可以选择区号和前缀（如果有），并且不必取决于您的位置。最初，客户不能保留自己现有的号码，但现在如果您选择这样做，可以转移现有号码，或者选择加拿大号码或自定义号码，但需要额外的年费。
该公司还通过iTunes和Google Play提供iOS和Android应用程序，可用于您的手机或平板电脑。这些应用程序允许您使用WiFi或数据计划拨打美国、加拿大和世界任何地方的其他MagicJack号码的VoIP电话，同时避免使用通话分钟数或产生漫游费用。如果您没有付费的MagicJack账户，每次使用它时都会分配一个随机的呼出号码。您也可以接收电话，但呼叫者必须拨打一个特殊号码，然后输入您的MagicJack应用程序号码。
三、MagicJack服务的工作原理
MagicJack提供VoIP服务，这意味着您绕过家中传统的双绞线铜质电话线。与传统电话服务进行模拟通话不同，您使用硬件和软件将通话转换为数字信号并通过互联网发送。但您的通话在某个时刻仍然必须接入电话服务网络线路。
这就是MagicJack商业模式的便利之处。其母公司YMax Communications由Dan Borislow和Don Burns创立，是一个电话网络，正式成为一家竞争性本地交换运营商（CLEC），在美国所有50个州都持有CLEC认证。YMax / MagicJack不必向其他公司支付在其固定电话网络上发起呼叫的费用，只需支付在其他公司网络上终止呼叫的费用，并且当其他公司的用户拨打MagicJack用户时可以向其收费。作为CLEC，它还可以免费获得电话号码，并可以转售给其他电话服务提供商。它既是一家电话公司，也是VoIP设备的提供商。
被认为是VoIP发明者的VocalTec于2010年与YMax Communications和MagicJack合并，MagicJack现在正式称为MagicJack VocalTec Ltd.。该公司总部位于以色列，主要仓库位于佛罗里达州西棕榈滩。该公司拥有各种与VoIP和MagicJack相关的专利。
四、MagicJack与其他类似服务的比较
MagicJack与大多数其他VoIP设备和服务的一个主要区别，除了其小巧的尺寸外，就是它超级便宜。最初的设备约40美元，包含一年的服务，之后每年的订阅费用为20美元。是的，是每年，而不是每月。MagicJack Plus标价70美元，但零售价往往在50美元左右，包含六个月的服务。您可以每年支付29.95美元进行逐年续订，或者一次性支付相当于每年19.95美元的费用进行五年续订。
大多数其他VoIP服务要么前期设备成本高得多，要么收费更高，通常是按月而不是按年收费，不过MagicJack在价格方面确实有一个非常接近的竞争对手。
它的主要竞争对手包括Ooma、Vonage和netTALK。您可以以约150美元购买Ooma Telo设备，在美国境内可免费拨打无限通话，除了政府费用和税费外无需其他费用。如果您想拨打美国境外的电话，Ooma还提供每月9.99美元起的套餐选项或按分钟计费的随用随付费率。Vonage提供设备，每月收取29.99美元的无限国内和国际套餐费用，并且有各种更便宜的通话套餐，包括每月11.99美元的美国和加拿大有限分钟通话套餐。
在价格上相似的竞争对手是netTALK Duo设备，有50美元版本和65美元的WiFi版本，两者都可以插入计算机或路由器，并附带一年的美国和加拿大服务。额外年份的费用为29.95美元，您可以添加增强型通话套餐以支付额外的月费或年费，以及短信套餐。netTALK也有一个免费应用程序，但不包括呼入电话号码，并且每月限制您使用50分钟的免费通话。
使用所有的VoIP选择（包括MagicJack）时，您可能需要支付政府费用和税费，包括每月的E911费用。而且您选择的任何额外服务可能会产生月费或年费，所以要仔细研究您的选择。
通过提供互联网服务的有线电视或电话公司也可以获得VoIP服务，并且通过套餐交易通常可以相当便宜。要将所有选项相互比较或与传统电话服务进行比较，您必须考虑您的通话区域和电话号码需求，并且必须考虑所需宽带互联网服务的成本。
还有其他通信替代方案，如Skype，它允许您与其他Skype用户进行视频或语音聊天，但也有计划允许您从计算机、平板电脑或手机上的软件拨打移动和固定电话，有各种每月或按分钟的费率。还有Google Voice，它给您一个号码，让您可以将呼叫转接到任何或所有手机上，并会给您发送转录的语音邮件，但该服务取决于您已经拥有某种现有电话服务。各种即时通讯程序和社交网站也允许语音和视频聊天。但可以说它们与拥有家庭电话线不同。
五、MagicJack的局限性
最初的MagicJack要求您始终保持计算机开机才能拨打和接听电话，并且不允许您使用现有电话号码。这些问题在较新的MagicJack Plus中都得到了解决，但仍然存在一些明显的局限性。根据您的需求，这些局限性可能从轻微的烦恼到无法接受的问题不等。
与所有基于互联网的服务一样，如果互联网或电源中断，您将无法拨打或接听电话。双绞线铜质电话线为电话提供电力，但如今我们许多人使用的新型同轴电缆和光纤线路则不提供。有一些VoIP服务提供可选的电池备份，可持续几个小时，但MagicJack不在其中。
关于E911服务，当您使用MagicJack拨打911时，您的地址无法自动检测。您必须向MagicJack注册您的家庭地址，以便紧急服务能够正确定位您，如果您在其他地点使用该设备则无法使用。而且，它仅在公共安全应答点（PSAP）拥有能够接收地址信息的系统的城市中有效。如果您搬家，还需要确保地址得到更新。
在某些地区可能存在获取电话号码的问题。如果您所在的地区没有号码可用，您可以选择一个不同区号的电话号码，并在您所在地区有号码时进行切换，不过这可能需要支付费用。
其他较小的问题包括：
MagicJack部分由广告支持，所以您会在其软件中看到广告。（这就是用户成本如此低的原因。）
只有当设备插入计算机时，您才能控制设备的音量。否则，您必须依赖所连接电话的音量控制。
它不能用于拨打900、976或其他需要按次收费的号码（不过这也可以被视为一个优点）。
此外，如果您将MagicJack连接到计算机使用，它可能会受到任何计算机问题的影响，这在选择设备或服务类型时可能需要考虑。
六、争议和法律问题
该公司并非没有争议。MagicJack的创始人Dan Borislow在2010年的一次采访中诋毁了netTALK的质量和公司的生存能力，然后在2012年起诉他们侵犯专利，不过该案件被驳回。
该公司还因2008年4月的一篇文章起诉网站Boing Boing诽谤，该文章提出了MagicJack最终用户协议的一些方面，公司认为这些方面令人反感。这些问题包括MagicJack保留为广告目的分析您所拨打号码的权利，以及任何针对MagicJack的法律索赔必须通过有约束力的仲裁处理的规定，并且用户协议在其网站上或购买或安装时没有清晰呈现。该文章还对缺乏卸载程序和公司网站的某些方面提出了异议。该诉讼于2010年被驳回，MagicJack被命令向Boing Boing支付约50,000美元的法律费用。现在该软件可以更容易地卸载，并且网站也进行了一些更改。服务条款仍然包括他们分析您拨打的电话号码和您的注册信息以投放相关广告的权利。
MagicJack本身被佛罗里达州总检察长指控在30天免费试用期内对客户借记卡收费，没有适当披露限制，并且在处理客户投诉方面存在问题。该公司通过支付罚款解决了争议，但不承认有任何不当行为，并解决了投诉。它还对其业务实践进行了一些更改。截至2013年秋季，MagicJack常见问题解答明确规定，在试用期内不会对信用卡收费，尽管可能会冻结额度，如果您购买两个以上MagicJack或购买额外年份的服务则会收费。如果您使用借记卡、银行卡或支票卡，将立即收费，但如果您在30天试用期结束前退回MagicJack，将获得退款。
七、人们对它的看法以及在哪里可以买到
大多数评论倾向于认为MagicJack可行，并且是最便宜的家庭VoIP选项之一。早期的MagicJack受到24小时计算机连接要求和无法转移号码的困扰，但这些问题在MagicJack Plus中已不存在。一些对原始MagicJack的评论指出，其质量不如固定电话，但与手机质量相当或更好。仍然可能会因为软件或计算机问题、其他设备共享带宽或网络连接较弱等干扰而出现失真或延迟，但据说较新的MagicJack Plus通话质量更好，甚至与固定电话服务相当。
一个反复出现的投诉是客户服务，特别是它仅基于计算机，无法拨打支持热线。MagicJack的客户支持全部通过在线文档和实时网络聊天功能提供。据报道，您必须在知识库中逐步查找才能进入网络聊天，但到那时您至少是在与真人打交道。对于简单问题来说这显然没问题，但有些人发现聊天很难解决技术含量更高的问题。
还有人抱怨设备附带的文档不足以及在设置过程中的大量追加销售。您必须确保取消所有不需要的额外服务，以避免额外费用。
也有很多好评，即使是那些有负面评价或保留意见的评论也往往承认，一旦您解决了任何小问题，该设备就能很好地工作，而且价格低廉。
MagicJack可通过该公司的网站以及众多零售商购买。如果您从制造商的网站订购，30天免费试用从下订单之日起开始。如果您在其他地方购买，则必须遵循零售商的退货政策。
据该公司称，自产品推出以来，他们已经售出了超过1100万个设备。也许令人惊讶的是，该产品吸引了大量退休人员。它也受到海外希望廉价拨打美国或加拿大电话的人的欢迎。当然，它也吸引了许多在经济困难时期希望降低成本的人。
随着许多人放弃固定电话改用手机或VoIP，MagicJack是家庭廉价电话服务的几个可行选择之一。即使您有其他电话服务，MagicJack也可以提供一条方便的额外线路、节省长途话费或节省宝贵的手机通话分钟数。当您出国旅行（当然是到有宽带的地方）时，它绝对值得认真考虑。
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