警惕诈骗来电
你是否曾急匆匆地穿过房间去接电话，结果却看到来电显示为“可能是诈骗”、“欺诈警报”、“可能是垃圾邮件”等字样？接到这些“朋友”的来电你可能不会兴奋，但至少这提醒你不要接听。像美国电话电报公司（AT&T）、威瑞森（Verizon）和T – Mobile这样的电话运营商已经向数十亿客户发出了潜在危险来电的警报。
但是这些公司是如何检测出打电话的人可能是诈骗者的呢？
例如，据美国电话电报公司发言人丹·费尔德斯坦（Dan Feldstein）称，该公司通过数据分析、网络情报和客户报告来识别骚扰电话。他通过电子邮件补充说：“可能是来自单个号码的大量呼叫，但总是结合其他分析。例如，如果一个号码对国家‘请勿呼叫名单’（National Do Not Call List）上的号码进行多次短时间呼叫，这可能就是一个危险信号。”
费尔德斯坦说，美国电话电报公司识别两种诈骗电话。如果你的来电显示上看到“欺诈风险”（Fraud Risk），这个号码与已知的诈骗或危险活动有关。如果来电显示为“疑似垃圾邮件”（Suspected Spam），这个号码与未经请求的销售或促销电话有关。
费尔德斯坦指出：“自2016年以来，美国电话电报公司已经拦截或标记了超过160亿个机器人呼叫（robocalls），仅2020年就有60亿个。”机器人呼叫是当你接听电话时会有预先录制消息的自动电话呼叫。虽然有些是非法的，通常是当有人试图获取你的个人信息时，但其他的是合法的。合法机器人呼叫的一个例子是来自政治家或慈善机构的呼叫。
费尔德斯坦说，一个人的号码被错误标记是很少见的，但如果发生这种情况，你可以在这里报告，美国电话电报公司将立即进行检查。其他运营商也有类似的系统。
应对电话诈骗者
有时你会接到未被标记为诈骗电话的诈骗来电。你可以向你的电话运营商或联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，FTC）报告这些号码。然而，为了向联邦贸易委员会报告诈骗号码，你必须首先将你的电话号码添加到国家“请勿呼叫登记处”（National Do Not Call Registry）。不过，联邦贸易委员会表示，你的首要防御措施是挂断并阻止该号码。
此外，要警惕你的来电显示。诈骗者可以使一个号码看起来像是来自美国政府或你当地的区号，而他们可能在另一个国家。这被称为号码伪装（spoofing）。
如果你在电话中遭遇诈骗……
诈骗有很多不同的类型。最常见的诈骗包括来电者说类似这样的话：“你被选中获奖了”，或者“如果你不偿还债务你可能会被逮捕”，或者“这里是美国国税局/社会保障总署（IRS/Social Security Administration）。你欠我们钱。”要知道政府机构不太可能作为首次联系就给你打电话。相反，他们会给你寄一封信。
如果你意识到你刚刚陷入了众多诈骗中的一个，关键是要迅速行动。根据联邦贸易委员会的说法，以下是你应该做的：
如果你用信用卡或借记卡付款，联系你的信用卡公司或银行。你可以向他们解释发生了什么事，并可能撤销费用。如果你使用转账应用程序向诈骗者付款，在你给银行打电话之后联系该应用程序公司。
如果你给了诈骗者你的社会保障号码（SSN），访问IdentityTheft.gov查看你的SSN是否被滥用。
如果你给了诈骗者用户名和密码，立即更改。如果你给了他们远程访问你电脑的权限，马上更新你电脑的安全软件。
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