你可能会认为,当你的团队使用像Slack这样的商务沟通平台时,通勤到办公室进行面对面会议就不再是必需的了。这个在线消息工作区让你可以轻松地与同事联系,并增强团队内部的协作。
据MarketWatch报道,2020年3月,该公司(Slack)报告有1250万同时在线用户。相比之下,其竞争对手Microsoft Teams有4400万用户。然而,自2013年推出以来,Slack已经成为世界各地工作场所的标准通信形式,并且自新冠疫情开始以来用户数量迅速增加。
在被邀请加入Slack工作区后,你可能会有点困惑,但一旦开始使用,你会发现平台内有许多不同的功能和快捷键可以应用到你的工作日中。让我们来了解一下Slack的基本操作。
加入Slack
你很快就能填好你的Slack资料。
Slack有四种不同的方案可供你的公司选择:免费、标准、Plus和企业网格(enterprise grid)。第一种方案是免费的,而其他方案需要订阅费用,因为它们提供更多功能,适合更大的团队。
要加入Slack,你的公司必须邀请你加入其工作区。你需要接受雇主的邀请,并使用电子邮件和密码设置你的账户。这样你就能访问公司的工作区,在那里你可以开始对话、共享文件以及发起视频或语音通话。通常公司只是通过电子邮件向员工发送邀请。
在电脑上,你可以在网络浏览器中使用Slack,或者下载Slack的桌面应用程序。一旦你加入工作区,你必须创建一个资料,这样同事们就能在Slack上认出你。上传个人资料图片,填写你的职位、工作地点、所属团队以及其他与你职位相关的信息。你可能还想把Slack下载到你的智能手机上,以便随时沟通。
Slack上更新状态的选项
每次打开Slack时,你都可以更新你的状态以显示你在线。你可以在工作日设置你的状态,以表明你正在开会、外出午餐、度假、远程工作、生病等情况。
那么电子邮件和Slack有什么区别呢?电子邮件用于正式和基本的消息共享,而Slack更随意,能让你立即与员工互动。此外,你可以在设置中打开通知,这样你就不会错过任何消息。当你需要减少干扰或者离开电脑时,你可以在指定时间段暂停通知。
浏览Slack频道
如果你想限制频道中的人员,别忘了将其设为私人频道。
在屏幕的左侧,Slack会显示你参与的所有频道和直接消息。你可能会自动加入一般的Slack频道,不过也有一个搜索功能,允许你浏览所有公共频道并加入。有些频道是公共的,而有些是私人的,仅供指定用户使用。
频道是基于群组的聊天,你可以在其中与一大群人共享和接收信息。每个频道都可以有一个指定的讨论主题,如一般公告、闲聊、活动等。团队可以有自己的Slack频道,以便分成更小的公司小组,讨论与他们工作相关的事情。
你可以通过点击“添加频道(Add Channel)”并填写详细信息来创建自己的频道。在这里,你可以将其设置为公共频道(任何人都可以加入)或私人频道(仅公司内特定人员可加入)。
在Slack的频道部分下方是你的直接消息。在这里,你可以单独或分组向团队成员发送私人消息。你也可以给自己发送消息,如链接、笔记、待办事项清单或其他有助于你保持条理的必要信息。
虽然你发给同事的直接消息不是公开的,但据Vox报道,你的雇主有可能查看这些消息。这种情况可能发生在:
1. 你保存信息。
2. 你卷入诉讼。
3. 公司正在进行内部调查。
Slack是一个安全保密的平台。然而,一定要像对待其他网站一样对待它,绝不要分享个人信息,如密码、支付信息或其他敏感数据。
Slack的基本特性与功能
要完全了解Slack需要一点时间,但不久之后你就能熟练使用所有可用的特性和工具了。在发送消息时你可以做很多事情。其中一些包括:
1. 通过在文本框中输入“/giphy”,后跟与你想要的GIF相关的单词,然后点击发送来发送GIF。选择你想让其他人看到的GIF,然后再次点击发送。
2. 将鼠标悬停在消息上并点击“更多操作(More Actions)”来编辑或删除你发送的消息。
3. 通过将鼠标悬停在消息上并点击“在主题中回复(Reply in Thread)”来回复主题。
4. 通过将鼠标悬停在消息上并点击你选择的表情符号来对消息做出反应。
要保存消息,你可以将鼠标悬停在单个消息上并点击保存图标。点击“已保存项目(Saved items)”标签查看你过去保存的任何消息。如果你忘记保存消息,你总是可以在窗口顶部的搜索栏中搜索它。
你不仅可以通过Slack频道与人联系,还可以连接到有助于提高效率的服务。超过2200个应用程序,如Google Drive和Office 365,让你可以轻松地无缝共享信息并将信息导入Slack。
此外,Slack可在移动设备上下载。这个用户友好型应用程序很简洁,让你可以轻松地在直接消息、主题、提及和你的资料之间滑动切换。
在网上搜索有效使用Slack的方法
使用Slack的最佳方式是通过桌面应用程序。它可以下载到你的电脑上,在你浏览互联网、发送电子邮件和执行其他日常工作任务时在后台运行。当你外出并需要与同事保持联系或查看更新时,这个应用程序也很有帮助。
无论你是在家工作还是在办公室工作,Slack都是与你的团队进行虚拟沟通的便捷方式。它不难操作,而且你总是只需点击一下就能找到提高效率和做好工作所需的人和事。如需更多信息,你可以在网上搜索大量有用的指南,以充分发挥Slack的潜力。